账号相关问题与解答

问题：添加企业微信后，一直处于未审核状态，无法进入企业微信

解答：请联系企业微信管理员进行人员加入审核，也可以咨询分公司的人事专员进行处理

 

问题：员工离职后，企业微信账户怎么处理

解答：员工离职后，请第一时间将员工在NC系统中办理离职，并禁用员工NC账号，NC系统办理离职后，企业微信关联的员工账号会被自动剔除，如果NC系统无法第一时间办理离职手续，请联系分公司人事专员，锁定该员工在OA系统的账号，系统也会同步锁定该员工的企业微信

 

问题：自己的企业微信账号突然被锁定或者删除，无法登录

解答：系统后台会自动比对企业微信和NC系统的员工手机号，姓名等关键信息，如果你修改了企业微信名称 或者 修改了企业微信绑定的手机号， 但是没有及时更新到NC系统，那么系统会判定该账号为风险账号， 会在第一时间将你的账号锁定或删除。 解决方案如下 1：联系人事专员修改自己在NC系统的预留手机号  2：重新申请加入集团企业微信

 

问题：NC系统预留信息正确，但是企业微信账号依然被锁定，无法登录

解答：如果确定NC系统中个人信息是正确的，那你可能是太长时间没有登录OA系统，导致OA账号被锁定，OA账号锁定也会导致企业微信账号被锁定， 这时候请联系分公司人事专员，检查你的OA账号是否正常。

 

 

 

 

PS:请仔细阅读以上问题解决方案，不要随意联系系统管理员(管理员太忙，根本没时间一对一回复)，当确定以上方案都无法解决你的问题的时候再联系系统管理员进行处理